Kontaktförmedlingen tog hans pengar

Utan att ens lyckas med att få bilder, svar eller någonting från den kontaktgrupp han sökte så stängde han av alla kontakter med Firstdate. Några veckor senare upptäckte han att kontaktförmedlingen hade tagit pengar från hans konto utan att meddelat honom.

Så här svarar First date
Svaret han fick från Firstdate när han bad om att få tillbaka pengarna var att provmedlemskapet automatiskt förnyas. Ett bedrägligt beteende som han hoppades skulle kunna rättas till så att han kunde få tillbaka pengarna de tagit från hans konto. Så här svarar Firstdate:
”Vi har en automatisk förnyelse av Guldmedlemskapet samt en uppsägningstid på 30 dagar, du betalar för pågående abonnemangstid plus 30 dagar. Information om detta finns i våra användarregler/betalningsvillkor vilka du godkände när du registrerade dig, de finns dessutom länkade inne på sidan. Vi kan bekräfta att ditt Guldmedlemskap är avregistrerat. Så snart din uppsägningstid har gått ut så kommer alla debiteringar också att upphöra.”
 I förtvivlan sökte Tommy svar och hjälp av polisens bedrägerirotel och Konsumentverket. De meddelade dock att ”sånt händer” och det går inte att göra något åt.

Oseriösa företagare urholkar tryggheten
Tommy trodde att medlemskapet var en möjlighet att få testa kontaktförmedlingen för att se om det fanns någon anledning att bli medlem. Det fanns inget tydligt besked om att provmedlemskapet automatiskt skulle förlängas. Borde inte Affärslagen gälla även sådana här oseriösa företag som ”lurar” människor till sin verksamhet? Affärslagen säger tydligt att kunden skall meddelas innan några pengar tas från något konto. Tommy tvingas nu spärra sitt kontokort och skaffa ett nytt kort vilket för med sig både kostnader och besvär. Så hans tips till alla som betalar med Visa-kort till vad det än är, gör ett tillfälligt kort med den exakta summan och framför allt, se upp med oseriösa företag som Firstdate och liknande.

Attila Gal
Håbo Portalen